October 29, 2026
В Риге пройдет практикум по созданию AI-агентов для бизнеса
6 ноября в Риге состоится практикум «AI-агенты в маркетинге, продажах и клиентском сервисе», посвященный практическому применению искусственного интеллекта для решения бизнес-задач. В течение дня участники будут создавать собственных AI-агентов, учиться подключать к ним базы знаний и инструменты, а также разрабатывать рабочие сценарии для маркетинга, продаж и взаимодействия с клиентами.
Мероприятие рассчитано как на собственников бизнеса и руководителей, которые только начинают знакомство с AI-агентами, так и на специалистов, уже использующих нейросети и желающих расширить их применение в работе.
От отдельных запросов к полноценным рабочим сценариям
Одна из главных задач практикума — показать, как перейти от привычного общения с ChatGPT к созданию AI-агентов, способных выполнять несколько взаимосвязанных операций. Например, исследовать рынок, анализировать конкурентов, готовить документы и создавать веб-страницы в рамках одной поставленной задачи.
Участники освоят универсальный подход к работе с агентами: постановку задачи, формирование базы знаний, подключение необходимых инструментов и навыков (Skills), проверку результатов. Этот принцип можно применять независимо от того, какие конкретно AI-сервисы используются: технологии и платформы меняются, но логика построения эффективных сценариев сохраняется.
Особое внимание будет уделено контексту. Чтобы AI-агент действительно помогал бизнесу, ему необходимо предоставить информацию о компании, ее продуктах, клиентах, правилах работы и особенностях коммуникации. При этом человек определяет цели, устанавливает правила и контролирует результат.
Три направления практической работы
Программа включает три модуля, каждый из которых посвящен отдельному направлению бизнеса.
Модуль 1. AI-агент-маркетолог
Участники познакомятся с инструментами углубленного исследования (Deep Research), агентного браузинга и OSINT. На практике рассмотрят, как собирать информацию о конкурентах и потенциальных партнерах, анализировать их цифровой след, отслеживать изменения рынка по расписанию и оценивать представленность собственной компании в поисковых системах и ответах нейросетей.
Результат — настроенный агент-маркетолог, исследование выбранной ниши с указанием источников и сценарий регулярного мониторинга рынка.
Модуль 2. AI-агент продаж
Этот блок посвящен созданию базы знаний и книги продаж, подготовке персонализированных коммерческих предложений и последующих обращений к клиентам (follow-up). Участники разберут, как анализировать клиентские запросы, использовать MCP и коннекторы для взаимодействия с другими инструментами и выстраивать последовательность действий от первого обращения до следующего шага в сделке.
Результат — настроенный агент продаж с базой знаний и рабочим сценарием обработки клиентских обращений.
Модуль 3. AI-агент клиентского сервиса
В центре внимания — коммуникация с клиентами и создание материалов с помощью мультимодальных инструментов искусственного интеллекта. Участники научатся работать с голосом бренда, создавать изображения и видео, разрабатывать клиентские материалы, а также познакомятся с вайб-кодингом — подходом к созданию сайтов и веб-страниц с помощью AI на основе текстовых инструкций.
Результат — первые клиентские материалы и прототип лендинга для выбранной бизнес-задачи.
Что участники получат по итогам
Организаторы делают акцент на практических результатах. После обучения у участников останутся:
- настроенные роли AI-агентов для маркетинга, продаж и клиентского сервиса;
- инструкции и сценарии, протестированные на выбранных бизнес-задачах;
- исследование собственной ниши и систематизированная информация о компании;
- база знаний и материалы для работы с продажами;
- визуальные материалы и прототип веб-страницы;
- шаблоны и Skills — готовые наборы инструкций для повторяющихся задач, которые можно адаптировать под другие продукты, аудитории и рынки.
Практикум предполагает активную работу за ноутбуками в течение всего дня. Участникам рекомендуется подготовить описание своих продуктов, документы и другие материалы о компании, чтобы использовать их при настройке AI-агентов.
Кто проводит практикум
В Риге мероприятие состоится уже в четвертый раз. Его проведут Дмитрий Кутуззакин и Светлана Гончарова, специализирующиеся на применении искусственного интеллекта в бизнесе.
Дмитрий Кутуззакин — предприниматель и специалист по проектированию AI-процессов с более чем 20-летним управленческим и предпринимательским опытом. Занимается интеграцией искусственного интеллекта в бизнес-процессы, включая маркетинг, продажи, управление и аналитику.
Светлана Гончарова — PhD по экономике, доцент, бизнес-тренер и специалист по AI-стратегии, маркетингу и бизнес-аналитике. Имеет 25-летний опыт работы в стратегическом маркетинге, управлении и HR, является автором образовательных программ по искусственному интеллекту.
Организатор — Business Education Plus, компания, проводящая в Риге бизнес-семинары, тренинги и профессиональные мероприятия.
Практическая информация
Практикум: «AI-агенты в маркетинге, продажах и клиентском сервисе»
Дата: 6 ноября 2026 года
Время: 10:00–18:00
Место: Park Inn by Radisson Riga Valdemara, Рига
Формат: только очное участие.
Предусмотрены три пакета участия — Silver, Gold и Platinum.
Подробная программа, информация о спикерах, стоимости и условиях участия, а также регистрация доступны на официальном сайте мероприятия.
Для участия необходимо зарегистрироваться на сайте организаторов.
Оставить комментарий