March 23, 2024
“Удобство – это ценность!” или как удобно пользоваться электронными услугами Судебной администрации
В эту среду, 17 марта, Судебная администрация запускает информационную кампанию «Удобство – это ценность!» в рамках проекта «Инновации электронной правомерности» с целью популяризировать электронные услуги, их доступность и использование.
С тех пор, как в стране было объявлено чрезвычайное положение, очное предоставление многих услуг стало ограниченным или недоступным вовсе, поэтому важно информировать о других способах получения необходимой информации, а также о подаче документов в режиме онлайн. «Государственное управление становится все более современным, поэтому мы хотим побудить как физических, так и юридических лиц чаще использовать электронные услуги судов и Судебной администрации. Мы стремимся повысить осведомленность об удобстве этих услуг, поскольку это может сэкономить время и ресурсы ввиду того, что нет необходимости в посещении учреждений», – комментирует Андрис Мунда, директор Судебной администрации.
В простой и понятной форме будет рассказано о ряде электронных услуг, в том числе о возмещении средств со счетов Судебной администрации, электронных услугах Земельной книги, возможностях виртуальных помощников Зинтиса и Юстса, электронных формах и калькуляторах пошлин, а также об информации, которую можно удобно просматривать в режиме онлайн во время судебного разбирательства, и о возможности подавать необходимые документы в электронной среде. Электронные услуги Судебной администрации доступны на сайте gov.lv.
В рамках кампании «Удобство – это ценность!» планируется создать шесть анимаций и шесть инфографик, задача которых – объяснить, какие услуги доступны в сети, как ими пользоваться и куда обращаться за помощью в случае необходимости. Кроме того, с помощью различных информационных каналов будет подчеркнуто, что электронные услуги удобны и помогают экономить время и ресурсы. В заключении кампании планируется провести дискуссию с участием экспертов, чтобы иметь возможность продолжить развитие электронных услуг.
Наряду с популяризацией электронных услуг в рамках кампании также будет разработана краткая анкета, с помощью которой каждый сможет удобно дать свою оценку о ходе судебного разбирательства, чтобы внести необходимые улучшения.
Судебная администрация – это подчиненное министру юстиции прямое управленческое учреждение, которое организует и обеспечивает административную работу районных (городских) судов и окружных судов. Информация подготовлена при поддержке программы проекта Европейской комиссии, повещенной электронной правомерности – «Правомерность (2014–2020)». Ответственность за содержание данной публикации лежит исключительно на Судебной администрации и никоим образом не может быть истолкована как точка зрения Европейской комиссии.
Оставить комментарий