Отчет «Novaturas Group» о финансовых результатах за 2022 год

Март 01, 2023

Для крупнейшего туроператора в странах Балтии «Novaturas», в который также входит латвийская компания «Novatours», 2022 год стал годом преодоления трудностей. Амбициозные цели группы были скорректированы в начале года войной в Украине и последовавшим за ней сокращением спроса на путешествия, а также резким ростом цен на топливо, что привело к краткосрочным убыткам. Однако своевременно принятые целевые решения помогли значительно улучшить результаты деятельности во втором полугодии.

Компания оперативно отреагировала на изменение спроса и соответствующим образом скорректировала программу полетов, а тесное сотрудничество с партнерами помогло уверенно нарастить продажи и скорректировать гостиничное предложение. В прошлом году было принято стратегическое решение перенять забронированные туры другого туроператора (Kidy Tour) – задача, с которой компания успешно справилась, не только оправдав ожидания путешественников, но и значительно увеличив количество обслуженных пассажиров. Введение топливного сбора в течение года позволило снизить убытки из-за колебаний цен на топливо.

По итогам первого полугодия были зафиксированы отрицательная EBITDA (-0,8 млн евро) и чистые убытки (-1,7 млн евро). Тем не менее, компания завершила год с положительной EBITDA (+1 млн евро). Более того, он был очень близок к прибыльному полному году (чистые убытки -0,2 млн евро). «Мы вернулись к рентабельности уже летом и с сентября фиксируем значительный рост ежемесячных доходов. Каждый месяц с начала осени по декабрь был более успешным, чем предыдущий, поэтому мы закончили год с рекордной выручкой группы в 197 миллионов евро по сравнению со 109 миллионами евро в 2021 году. Это достижение в сложный период является результатом целенаправленности и профессионализма команды. Стабильная работа группы позволяет нам уверенно двигаться вперед», — говорит Виталий Раковскис, руководитель группы «Novaturas».

Целенаправленное увеличение количества клиентов

Количество клиентов компании значительно выросло — в 2022 году группа «Novaturas» обслужила 267 000 пассажиров, что значительно сократило разницу с 2018 и 2019 годами, когда количество пассажиров было самым высоким за всю историю. По сравнению с 2021 годом количество клиентов увеличилось более чем на 55 процентов. Поскольку компания следует целенаправленной восходящей тенденции, она стремится и впредь предоставлять сбалансированную туристическую программу с предложением, которое органично удовлетворяет спрос и эффективно реагирует на изменения в конкурентной среде.

Лидерство на туристическом рынке

В октябре 2022 года компания начала предпродажу летних туров. Путешественникам был предложен взвешенный и стратегически продуманный выбор направлений на 2023 год и пакет преимуществ, включая гарантию самой низкой цены. Резервации на это лето превысили показатели прошлого года по всем направлениям.

Как обычно, компания сосредоточилась на излюбленных путешественниками направлениях, которые с годами не теряют лидирующих позиций, таких как Турция и Греция. Также был сильный рост в сравнительно новых направлениях: например, объемы продаж туров в Черногорию и Тунис превысили предпродажи прошлого года в три раза.

Зимой 2022 года наблюдался большой интерес к таким экзотическим направлениям, как Таиланд, Индонезия, Мальдивы, Шри-Ланка, Маврикий, Сейшелы, Куба, Мексика, Занзибар, Доминикана и другие. Видя растущий спрос на экзотические путешествия, компания соответственно увеличила свое предложение. В будущем этим направлениям будет уделяться еще больше внимания и планируется расширить их разнообразие.

В прошлом году также наметилась тенденция, когда путешественники все чаще планируют поездки заранее, тем самым гарантируя себе широчайший выбор направлений, курортов, отелей и номеров. Для сравнения, среднее время от покупки до начала поездки в начале года составляло два месяца, а во втором полугодии приблизилось к трем месяцам и продолжает неуклонно расти.

Достижения в авиации

В 2022 году вся группа сохранила очень высокую заполняемость благодаря сбалансированному предложению туристических продуктов и быстрому реагированию на условия. В течение года коэффициент составлял в среднем 94,4 процента, а в четвертом квартале превысил 96 процентов. Для улучшения качества обслуживания клиентов и сокращения выбросов CO2, в декабре 2022 года компания заменила свой самолет в Эстонии на более экологичный Boeing 737-8 нового поколения. Компания рассматривает это как важный шаг на пути к экологичному путешествию. Новый самолет не только перевозит на 5 процентов больше пассажиров, но и потребляет на 12-15 процентов меньше топлива. Это означает сокращение выбросов CO2 на 16-18 процентов, что приводит к снижению CO2 примерно на 5000-6000 тонн в год.

Мотивация сотрудников и повышение лояльности

Для мотивации команды профессионалов и укрепления лояльности, в 2022 году группа «Novaturas» предоставила своим сотрудникам возможность приобретать акции компании по цене ниже рыночной, тем самым способствуя долгосрочному росту стоимости акций компании.
Программа акций реализуется по трем направлениям: мотивация топ-менеджеров, предоставление всем сотрудникам возможности получать поощрительные бонусы акциями вместо денежных средств и повышение лояльности сотрудников в зависимости от стажа работы в компании.

Признание за управление вызовами

Успех группы «Novaturas» подтвержден важной наградой. На традиционной церемонии «Nasdaq Baltic Awards 2023» компания была признана лучшей компанией, преодолевшей вызовы последних лет и способствовавшей изменениям на рынке. «Novaturas» получила титул «Вызов года» за свой вклад в развитие литовского и балтийского рынков капитала.

«Подводя итоги сложного года, который помог нам вернуться к устойчивому росту в 2022 году, мы смотрим в будущее с оптимизмом и уверенностью. Несмотря на то, что конкуренция продолжает расти, мы однозначно сохраняем лидирующие позиции в качестве крупнейшего туроператора на туристическом рынке Балтии и явно увеличиваем отрыв от наших ближайших конкурентов. Это вдохновляет нас и дальше стремиться к амбициозным целям и планировать смелые действия», — говорит исполнительный директор группы «Novaturas».