Как снизить уровень стресса в шумном офисе? Советует эксперт по биохакингу Каспарс Венделис

Ноябрь 13, 2020

Обстоятельства, в которых в настоящий момент осуществляется офисная и удаленная работа, обнаружили ряд вызовов, об успешном преодолении которых должны заботиться как работодатели, так и сами работники, в особенности в офисах открытого типа. Дистанционные встречи, видео- и аудиоконференции, а также более частые телефонные разговоры повышают уровень окружающего шума на рабочих местах, не позволяя сосредоточиться на работе. Как известно, шум является одним из видов загрязнения окружающей среды и в долгосрочной перспективе приводит к падению продуктивности, и, как показало исследование технологического предприятия Huawei*, также значительно повышает уровень стресса работников.

«Длительный фоновый шум, к которому мы якобы привыкли, на самом деле постоянно провоцирует и возбуждает нашу нервную систему, вынуждая ее находиться в постоянном напряжении. Кто-то разговаривает по телефону, кто-то на фоне или даже в том же помещении проводит видеоконференцию, не используя технологические инструменты для ограничения шума – все это создает значительное шумовое загрязнение, негативное влияние которого доказало пилотное исследование, проведенное в октябре нынешнего года. Исследование показало, что окружающий фоновый шум ускоряет сердечную деятельность и вызывает ощущение тревоги, которое, суммируясь в течение дня, в долгосрочной перспективе неблагоприятно влияет на наше психоэмоциональное здоровье», – отмечает Каспарс Венделис, тренер предприятий и организаций по биохакингу и перформансу.

В октябре этого года в Литве было проведено пилотное исследование, наблюдающее за изменениями ритма сердечной деятельности участников в офисе открытого типа при использовании наушников с шумоподавлением и без них. Пробный эксперимент, в котором участвовали женщины и мужчины 6 разных профессий, провели специалисты Литовского института маркетинговых и коммуникационных наук KOG, используя беспроводные наушники Huawei FreeBuds Pro с функцией шумоподавления.

«В ходе эксперимента было замечено, что у 4 из 6 участников исследования в день эксперимента при использовании звукопоглощающих наушников ритм сердечной деятельности замедлился. Эксперимент показал, что, несмотря на то, что разные факторы рабочего окружения по-разному влияют на людей, ношение шумоподавляющих наушников может улучшать способность концентрации, снижать стресс и даже положительно влиять на здоровье работников», – рассказал о результатах исследования Каспарс Венделис.

Для решения проблем шумной внешней среды эксперт советует работодателям позаботиться о внедрении в офисе здоровых «правил игры», которые должны соблюдать все. Также Каспарс Венделис пояснил, что проблему окружающих шумов вовсе не умаляет то, что часть сотрудников офиса работает дома, удаленно, и на месте в офисе находится меньше коллег. Как известно, говоря по телефону и используя другие технологические платформы, мы естественным образом повышаем голос, что мешает даже больше, чем когда офисные работники присутствуют в полном составе, поэтому одно из решений очень простое – взять за правило говорить тише.

Кроме того, рекомендуется по возможности использовать для телефонных и конференц-звонков дополнительные помещения, а в идеальном случае заранее планировать такие разговоры и дистанционные собрания, заведя общедоступный календарный график. Это само собой разумеющееся требование гигиены и в то же время норма вежливости по отношению к себе и окружающим.

«Также должно стать общепринятым обеспечение и использование наушников всеми работниками офиса, чтобы не вынуждать остальных коллег слушать происходящие рядом собрания и обеспечить возможность каждому дистанцироваться в звуковом плане и „выключить” фоновые шумы», – пояснил К. Венделис. «Чтобы не видеть происходящее, мы можем закрыть глаза, но, к сожалению, мы не можем сами „выключить” слух, а в данном случае – фоновый шум в офисе, если только нам не доступны технологические устройства, которые могут это сделать за нас. Стоит признать, что не все работодатели обеспечивают своим работникам такие технологические возможности и некоторым приходится обходиться без них или использовать свои личные устройства для обеспечения индивидуального комфорта», – отметил эксперт.

«Современные наушники позволяют не только слушать желаемый контент, но и уменьшать окружающий шум. Используя улавливающие окружающие звуки микрофоны, искусственный интеллект воспринимает фоновые шумы и генерирует точные встречные сигналы, подавляя окружающие звуки. Эта активная и динамичная технология шумоподавления, используемая в новых наушниках Huawei FreeBuds Pro, применялась и в исследовании. Она подавляет окружающий шум до 40 децибел и даже в очень шумном окружении позволяет сосредоточиться на работе и беспрепятственно слушать выбранный аудио- или видеоконтент», – пояснил руководитель учебных курсов о продукции Huawei в Латвии Александр Екимов (Aleksandrs Jekimovs).

В повседневной жизни каждый из нас по-своему приспосабливается к различным помехам окружающей среды, и именно потому у этих наушников не один, а три разных режима шумоподавления. В зависимости от того, где находится пользователь – в ресторане, аэропорту, офисе или где-то еще, наушники сканируют окружающие звуки и предлагают подстроить соответствующий режим звукоподавления. Такие наушники, несомненно, являются современным и умным инструментом контроля самочувствия и продуктивности даже в очень шумном окружении.

* Об исследовании:

Исследование проводилось в этом году в период с 15 по 23 октября Литовским институтом маркетинговых и коммуникационных наук KOG в сотрудничестве с технологическим предприятием Huawei.