April 24, 2024
Истории сотрудниц отелей Anantara в Европе к 8 марта
В преддверии 8 марта группа отелей Anantara Hotels, Resorts & Spas делится вдохновляющими историями своих сотрудниц в Европе, которые мотивируют не опускать руки и следовать за мечтой.
Даниэль Сваби-Ридет, помощник менеджера фронт-офиса в Ницце
На ресепшене отеля Anantara Plaza Nice Hotel (Ницца, Франция) гостей встречает Даниэль Сваби-Ридет (Daniele Swaby-Ridet), помощник менеджера фронт-офиса. Ее карьера в индустрии гостеприимства началась с работы стюардессой, на которой она столкнулась с трудностями из-за своего цвета кожи и других этнических проблем. По словам Даниэль, благодаря упорству, решимости и любви к людям она смогла со многим справиться и инициировать изменения на месте работы. Одним из ее достижений стала кампания, в результате которой стюардессы разных этнических групп могут больше не выпрямлять вьющиеся волосы, как того прежде требовал регламент.
В 2018 году Даниэль переехала во Францию, где вскоре была госпитализирована с тяжелой болезнью, вызванной стрессом. Тот факт, что ей удалось справиться с недугом, был похож на чудо, но он же заставил ее задуматься о жизни и научил ценить каждый момент.
В 2022 году Даниэль переехала в Ниццу, где в декабре распахнул свои двери отель Anantara Plaza Nice Hotel, и девушка присоединилась к отельной команде. Здесь она прошла путь от сотрудника ресепшена до руководителя смены, и сейчас занимает должность ассистента менеджера фронт-офиса.
Даниэль Сваби-Ридет
Андреа Салмерон, официантка в Марбелье
В ресторанах испанского курорта Anantara Villa Padierna Palace Benahavis Marbella Resort (Марбелья, Испания) о гостях заботится официантка по имени Андреа Салмерон (Andrea Salmerón), которая в прошлом была пятикратным чемпионом Испании Международной федерации тхэквондо! Огромная решимость, трудолюбие и постоянная работа сопровождали Андреа более десяти лет на соревнованиях национального и международного уровня. Ее карьера в боевых искусствах была наполнена многими трудностями и вызовами, но сила духа помогала ей преодолевать любые препятствия.
Такое же трудолюбие и серьезное отношение к своим обязанностям Андреа проявляет и в индустрии гостеприимства – девушка работает с юных лет, чтобы оплачивать занятия тхэквондо и помогать семье. Своим примером и спортивными достижениями она доказывает, что к мечте нужно идти смело, несмотря на преграды.
Фарида Галиванго, массажист в Дублине
В спа-центре отеля Anantara The Marker Dublin Hotel (Дублин, Ирландия) работает массажист Фарида Галиванго (Faridah Galiwango), прикосновение которой дарит гостям расслабление и покой. Когда Фарида была совсем юной, ее семья управляла косметическим бизнесом, благодаря чему она многое узнала об индустрии красоты и о средствах и техниках по уходу за кожей и волосами. В 16 лет Фарида начала работать парикмахером, но сразу же столкнулась со многими трудностями, например, неоплачиваемым трудом. Это ее не сломило, и попутно она пробовала и осваивала разные другие профессии, среди которых был даже уход за пожилыми людьми. Пройдя долгий путь, Фарида смогла найти себя и стала массажистом – теперь она сертифицированный специалист как в Африке, так и в Ирландии, с более чем 20-летним опытом работы. Все ее процедуры адаптированы к особенностям конкретного человека, направлены на решение его проблем, проработку зон, требующих внимания, и гарантируют глубокое расслабление. Помощь людям и их отклик на ее работу – это то, что мотивирует Фариду каждый день.
Марта Прешутти, батлер в Риме
Слово «батлер» зачастую ассоциируется с мужским трудом, но в римском отеле Anantara Palazzo Naiadi Rome Hotel (Рим, Италия) Марта Прешутти (Marta Presciutti) ломает этот стереотип. Марта начала свою карьеру в 21 год и работала с престижными шеф-поварами обладателями звездами Мишлен, например, с Гордоном Рамзи (Gordon Ramsey) и Анджелой Хартнетт (Angela Hartnett) в отеле Connaught Hotel в Лондоне, а также с Хестоном Блюменталем (Heston Blumenthal) в ресторане Fat Duck в Брее. Получив богатый опыт также в Италии и Австралии, в 2013 году она вернулась в Европу и продолжила работу на яхтах и в частных домах. В спектр ее обязанностей входило много задач, но она приняла решение сконцентрироваться на одной роли и, несмотря на предрассудки, стать женщиной-батлером. Марта успешно прошла обучение, получила квалификацию и вернулась на родину – в Рим. С марта 2023 года она – главный батлер отеля Anantara Palazzo Naiadi Rome Hotel. Марта обучает новых сотрудников отеля и отвечает за создание отдела по работе с гостями, чтобы обеспечивать первоклассный сервис и профессионализм на постоянной основе.
Марта Прешутти
Оставить комментарий